Polityka wysyłki

POLITYKA DOSTARCZANIA TREŚCI CYFROWYCH

Ostatnia aktualizacja: 23 lipca 2026 r.

Sklep Archivum Veritatis oferuje obecnie treści cyfrowe niedostarczane na materialnym nośniku.

1. Forma dostarczenia

Zakupione materiały są dostarczane elektronicznie, w szczególności w formacie PDF albo innym formacie wskazanym na stronie danego produktu.

Nie są one wysyłane pocztą ani kurierem.

2. Czas dostarczenia

Dostęp do zakupionych materiałów jest udostępniany co do zasady automatycznie i niezwłocznie po potwierdzeniu płatności.

W wyjątkowych sytuacjach, w szczególności w przypadku opóźnienia potwierdzenia płatności, awarii technicznej albo prac serwisowych, dostarczenie może nastąpić później.

3. Sposób dostarczenia

Link do pobrania albo dostęp do zakupionych materiałów może zostać:

1. wyświetlony na stronie potwierdzenia zamówienia,
2. przesłany na adres e-mail podany podczas zakupu,
3. udostępniony na koncie klienta, jeżeli Sklep oferuje taką funkcję.

4. Koszt dostarczenia

Elektroniczne dostarczenie treści cyfrowych nie wiąże się z pobieraniem opłaty za przesyłkę.

5. Problemy z dostępem

Jeżeli wiadomość z linkiem nie dotarła, klient powinien:

1. sprawdzić folder spam, oferty i inne automatycznie filtrowane foldery,
2. upewnić się, że podczas zakupu podał prawidłowy adres e-mail,
3. odczekać czas potrzebny operatorowi płatności na potwierdzenie transakcji,
4. skontaktować się ze Sklepem pod adresem archiwumveritatis@onet.pl.

W zgłoszeniu należy podać imię i nazwisko, numer zamówienia oraz adres e-mail użyty podczas zakupu.

6. Brak produktu fizycznego

Zakup treści cyfrowej nie obejmuje dostawy drukowanej publikacji ani innego produktu fizycznego, chyba że na stronie konkretnego produktu wyraźnie wskazano inaczej.

W przypadku wprowadzenia do sprzedaży produktów fizycznych niniejsza polityka zostanie odpowiednio zaktualizowana.